COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) to standard opracowany przez ISACA oraz IT Governance Institute, który opisuje 34 procesy funkcjonowania IT oraz zawiera 210 celów kontrolnych dla tych procesów. Wykorzystywany jest głównie przez organizacje informatyczne do zwymiarowania i oceny kondycji wdrażanych i funkcjonujących procesów.

Podczas, gdy najlepsze praktyki ITIL® wytyczają kierunki funkcjonowania informatyki w organizacjach i pozwalają na certyfikację indywidualnych pracowników, norma ISO 20000 opracowana przez itSMF (it Service Management Forum) oraz BSI (British Standard Institute) pozwala certyfikować organizacje IT pod kątem zgodności z najlepszymi praktykami ITIL®. Norma ISO 20000 nie zawiera porad dotyczących sposobu wdrażania procesów w organizacjach, składa się natomiast z listy wymagań, które należy spełnić.

Oferta Integrity Solutions zawiera w sobie następujące elementy dotyczące powyższych standardów i norm:

  Przygotowanie zestawu mierników na bazie COBIT oraz wskazanie narzędzi niezbędnych do ich obliczenia

  Stworzenie raportów pokazujących stopień dojrzałości wskazanych procesów IT

  Wykonanie audytu zgodności i dojrzałości procesów w oparciu o standard COBIT

  Przygotowanie organizacji do certyfikacji normą ISO 20000

  Audyt zgodności procesów zgodnie z normą ISO 20000