|
There are no translations available.
Podejmując decyzję o realizacji projektu migracji lub integracji z usługami typu cloud computing, należy rozważyć kwestie utrzymania środowiska. Istnieje kilka możliwych wariantów współpracy z dostawcą usług w chmurze, które zostały przedstawione poniżej:
Klient korzysta z chmury publicznej, rozwiązanie to nie jest zintegrowane ze środowiskiem lokalnym klienta i zapewnione jest standardowe wsparcie techniczne (mail, chat, czasami telefon) <- odbywa się to bez udziału Integrity Solutions
Klient korzysta z chmury publicznej, rozwiązanie to nie jest zintegrowane ze środowiskiem lokalnym klienta, ale klient wykupił tzw. rozszerzone wsparcie techniczne <- tutaj pojawia się udział Integrity Solutions, która przejmuje od dostawcy usług zadania, dotyczące wsparcia technicznego i poza standardowymi kanałami kontaktu (mail, telefon, chat) istnieje możliwość przyjazdu inżyniera do lokalizacji klienta
Klient korzysta z chmury publicznej i rozwiązanie jest zintegrowane ze środowiskiem lokalnym klienta < tutaj rola Integrity Solutions jest dwojaka: zapewnienie wsparcia przy integracji oraz świadczenie usług utrzymania rozwiązania w środowisku klienta
|